TÉRMINOS Y CONDICIONES - Ariadne Store

Ariadne Store
Dominio: https://ariadnestore.com

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web ariadnestore.com, así como las compras realizadas a través del mismo.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

1. Identificación del titular

El sitio web ariadnestore.com es operado por Ariadne Store, tienda online dedicada a la comercialización de productos lifestyle, orientados al uso cotidiano, entretenimiento, recreación, movilidad, temporada y disfrute familiar, bajo la normativa vigente en la República del Perú.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma responsable, lícita y conforme a la ley, absteniéndose de:

Realizar actividades fraudulentas
Proporcionar información falsa o inexacta
Vulnerar la seguridad del sitio
Afectar el correcto funcionamiento de la plataforma

Ariadne Store se reserva el derecho de restringir o bloquear el acceso al sitio en caso de uso indebido.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos a través del sitio web están sujetos a disponibilidad de stock.

Las imágenes y descripciones de los productos son referenciales y pueden presentar variaciones mínimas en color, tamaño, diseño o presentación, las cuales no constituyen incumplimiento contractual.

No obstante, en caso de existir una diferencia significativa respecto de las características técnicas del producto ofrecido, Ariadne Store informará oportunamente al cliente, a través de correo electrónico y/o llamada telefónica, detallando las características técnicas correspondientes, a fin de que el cliente pueda confirmar o no la continuidad de su compra.

Ariadne Store se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios

Los precios mostrados en el sitio web:

Se encuentran expresados en soles peruanos (PEN), salvo indicación distinta
Incluyen los impuestos aplicables según la normativa peruana
No incluyen costos de envío, los cuales se detallarán antes de finalizar la compra

Ariadne Store se reserva el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá:

Seleccionar el producto
Completar los datos solicitados
Elegir el método de pago
Confirmar el pedido

Una vez realizado el pago, el usuario recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

6. Medios de Pago

Ariadne Store ofrece métodos de pago seguros a través de Mercado Pago, pasarela de pago externa debidamente certificada, así como otros medios de pago habilitados en el sitio web.

A través de Mercado Pago, el cliente podrá realizar pagos mediante tarjetas de crédito y débito (incluyendo Visa y Mastercard), PagoEfectivo, Yape y otros medios electrónicos disponibles según la configuración vigente de la plataforma.

Adicionalmente, Ariadne Store podrá habilitar pagos mediante transferencias bancarias, cuyas instrucciones serán proporcionadas al cliente durante el proceso de compra o a través de nuestros canales oficiales.

La información vinculada a los medios de pago es procesada directamente por las plataformas correspondientes. Ariadne Store no almacena, no procesa ni tiene acceso a datos sensibles tales como números completos de tarjetas, códigos de seguridad o información bancaria del cliente.

El tratamiento de los datos personales proporcionados por el cliente durante el proceso de pago se rige por lo establecido en nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, la cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones y se encuentra disponible en el sitio web.

La confirmación del pago estará sujeta a la validación y aprobación por parte de la pasarela de pago o entidad financiera correspondiente.

7. Envíos y entregas

Las compras realizadas a través del sitio web ariadnestore.com se sujetan a las siguientes condiciones de despacho, envío y entrega.

Una vez confirmado el pago, la compra se considerará registrada cuando el usuario reciba el correo electrónico de confirmación del pedido. A partir de ese momento, se iniciará el proceso de preparación y despacho del producto.

7.1 Modalidades de entrega

Ariadne Store ofrece las siguientes modalidades de entrega:

Entrega a domicilio
Entrega en agencia de transporte seleccionada por el cliente, aplicable únicamente para envíos a provincia

No se ofrece la modalidad de recojo en oficina.

7.2 Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega para todos los productos comercializados en Ariadne Store es de entre 3 y 7 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.

Los plazos pueden variar en función de:

La ubicación del destino
La disponibilidad del producto
La empresa de transporte
Temporadas de alta demanda (campañas comerciales, fechas festivas u otros factores externos)

El horario referencial de entrega es de 9:00 a.m. a 8:00 p.m., sujeto a la ruta del operador logístico.

7.3 Costos de envío

Los costos de envío se determinan según la ubicación del destino y el tipo de entrega seleccionada:

a) Entrega Local

Aplica para distritos aledaños a:

Huacho
Huaura
Santa María
Hualmay

La asignación de esta modalidad se realiza automáticamente según el código postal ingresado por el usuario en el formulario de compra.

Costo fijo de envío: S/ 8.00

b) Lima Metropolitana y Callao

Costo de envío: S/ 14.00

c) Envíos a Provincia

Para productos pequeños con un peso menor a 20 kg, el costo de envío es:

Costo de envío: S/ 20.00

El envío se realizará a través de la agencia de transporte seleccionada por el cliente al momento de completar su compra.

7.4 Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de proporcionar correctamente los datos de contacto, dirección y referencias del lugar de entrega en el Formulario de Datos de la Compra.

Ariadne Store no se responsabiliza por retrasos, devoluciones o incidencias derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.

7.5 Preparación y despacho

El tiempo de preparación del pedido puede variar dependiendo de:

La cantidad de productos adquiridos
La disponibilidad de stock
La época del año y volumen de pedidos

Durante campañas promocionales o fechas festivas, los tiempos de preparación y despacho pueden extenderse.

7.6 Envíos a provincia y responsabilidad del transporte

Para envíos a provincia, Ariadne Store se encarga de embalar adecuadamente los productos para su despacho. Una vez entregado el pedido a la agencia de transporte seleccionada por el cliente, la responsabilidad del traslado y manipulación recae exclusivamente en dicha empresa.

Cualquier reclamo por daños ocasionados durante el transporte deberá ser gestionado directamente con la empresa de envío correspondiente.

7.7 Envío gratuito

Eventualmente, Ariadne Store podrá ofrecer campañas de envío gratuito, las cuales serán debidamente informadas en el sitio web. De cumplirse las condiciones de la campaña, el sistema aplicará automáticamente el beneficio al momento de la compra.

7.8 Envío gratuito por monto mínimo de compra

Ariadne Store ofrece la modalidad de envío gratuito en compras a partir de S/ 149.00 (ciento cuarenta y nueve soles), beneficio que se encuentra debidamente informado en el sitio web y se aplicará únicamente a productos cuyo peso sea menor a 20 kilogramos.

El envío gratuito será aplicado de manera automática por el sistema al momento de la compra, siempre que el pedido cumpla con el monto mínimo establecido y las condiciones de peso y dimensiones del producto.

Este beneficio no es acumulable con otras promociones, descuentos o campañas vigentes, salvo que se indique expresamente lo contrario, y no aplica para productos voluminosos, de dimensiones especiales o que superen los 20 kg, los cuales se regirán por lo establecido en la cláusula correspondiente.

Ariadne Store se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar esta modalidad de envío gratuito, informándolo oportunamente a través del sitio web.

7.9 Productos voluminosos o de dimensiones especiales

Para productos que superen los 20 kg de peso o tengan dimensiones mayores a 40 cm x 40 cm, el costo y condiciones de envío estarán sujetos a cotización especial.

Envíos a Provincia:
El costo del envío será calculado según la tarifa de la agencia elegida por el cliente, y será asumido íntegramente por el cliente.
Envíos dentro de Lima Metropolitan y Callao:
Estos productos serán enviados mediante Olva Courier. Los costos adicionales generados por peso, dimensiones o manejo especial serán asumidos por el cliente.

EAriadne Store informará previamente al cliente el costo total del envío antes de proceder con el despacho. El envío se realizará únicamente una vez que el cliente haya confirmado y efectuado el pago correspondiente al costo adicional.

8. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambios o devoluciones estarán sujetas a las condiciones establecidas en la Política de Cambios y Devoluciones de Ariadne Store.

El producto deberá encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

9. Propiedad intelectual

odo el contenido de ariadnestore.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, es propiedad de Ariadne Store o cuenta con licencia de uso, y se encuentra protegido por la normativa de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, disponible en el sitio web, conforme a la Ley N.º 29733.

11. Responsabilidad

Ariadne Store no se hace responsable por:

Uso indebido de los productos adquiridos
Daños ocasionados por terceros
Interrupciones temporales del sitio por mantenimiento o causas técnicas

El uso del sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario.

12. Modificaciones

Ariadne Store se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes del Perú.