POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Ariadne Store

En Ariadne Store, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes, garantizando un tratamiento responsable, seguro y conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables en la República del Perú.

El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de la presente Política.

1. Responsable del tratamiento de datos

Ariadne Store es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web y canales digitales, los cuales serán tratados de manera lícita, leal y transparente.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombres y apellidos
Documento de identidad (cuando sea requerido legalmente)
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información necesaria para la gestión de pagos (procesada por terceros seguros)
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Procesar pedidos y gestionar la compra de productos
Coordinar envíos y entregas
Gestionar pagos y comprobantes
Atender consultas, reclamos o solicitudes
Enviar información relacionada con el estado de pedidos
Mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios
Enviar promociones y comunicaciones comerciales, únicamente con autorización previa del usuario

Los datos no serán utilizados para finalidades distintas a las aquí informadas.

4. Consentimiento del usuario

El usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales al:

Completar formularios en el sitio web
Realizar una compra
Aceptar esta Política mediante mecanismos de validación (checkbox, formularios, etc.)

El consentimiento es libre, previo, informado, expreso e inequívoco, conforme a la normativa vigente.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Los datos personales serán almacenados en bases de datos de titularidad de Ariadne Store o en servidores de terceros que cumplen estándares adecuados de seguridad.

Ariadne Store adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

5.1 Tratamiento de datos personales en procesos de pago

Para la gestión y procesamiento de pagos realizados a través del sitio web ariadnestore.com, Ariadne Store utiliza plataformas externas certificadas, tales como Mercado Pago, así como entidades bancarias en los casos en que el cliente opte por realizar el pago mediante transferencias bancarias.

Los datos personales y financieros estrictamente necesarios para la ejecución del pago son recopilados y tratados directamente por dichas plataformas, bajo sus propias políticas de privacidad, condiciones de uso y estándares de seguridad de la información. En ese sentido, Ariadne Store no almacena, procesa ni tiene acceso a información sensible como números completos de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad (CVV), claves, contraseñas o credenciales bancarias del cliente.

El tratamiento de los datos personales se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, y demás normas complementarias vigentes en la República del Perú, garantizando la confidencialidad, integridad y seguridad de la información proporcionada por los usuarios.

6. Transferencia y compartición de datos

Ariadne Store no vende ni comercializa datos personales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

Pasarelas de pago
Empresas de mensajería y logística
Proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley

Dichos terceros solo accederán a la información estrictamente necesaria para cumplir su función.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal vigente.

8. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición

Para ello, deberá contactarse a través de los canales oficiales de Ariadne Store, indicando su solicitud de forma clara y acreditando su identidad.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y optimizar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

10. Enlaces a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Ariadne Store no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni el tratamiento de datos personales de dichos sitios externos.

11. Modificaciones de la política

Ariadne Store se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en el sitio web y entrará en vigor desde su publicación.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a través de los canales de atención indicados en el sitio web de Ariadne Store.